El blog de Gustavo Mata

Estrategia: Las reglas del juego en los negocios

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EL FUERA DE JUEGO DE OBAMA Y EL PREVISIBLE FUERA DE JUEGO DE ZAPATERO

Los neoliberales  americanos -neoliberales por llamarles algo; me refiero, lógicamente, a la administración republicana, casi cesante, del ínclito George W. Bush- han sorprendido a toda la izquierda -por llamarla también así; me refiero al partido demócrata y singularmente a la candidatura de Obama- adelantando su línea defensiva casi hasta el centro del campo de juego dejándo a todos en flagrante fuera de juego. Tan es así que incluso Mc. Cain se ha permitido el lujo de ser más crítico con la medida de Bush que el propio Obama. Vamos a ver qué consecuencias tiene esta maniobra tan burda y tan obscena en la campaña electoral y en las elecciones de Noviembre. Creo que va a resultar decisivo.

Eso supone un cinismo atroz por parte de Bush y  una ingenuidad tremenda por parte de los otros. Bush -es el colmo- llega a decir que ya veremos cuál ha sido la causa, que ahora hay que arreglar los efectos, como si éstos, los efectos, fueran independientes de la causa. ¿Cómo entender ésto? Muy sencillo la causa del desastre es su política de liberalismo a ultranza y de relajación dolosa de los controles apelando a la libertad de los mercados hasta ahora sacrosanta. Eso es lo que habría que corregir y dejar que cada palo aguantara su vela para que la crisis la pagaran los que la han provocado. Pero la mejor forma de pasar desapercibido es decir: yo lo arreglo sea cuál sea la causa; en lugar de decir: lo tengo que arreglar porque los afectados son mis amigos, cargándole al contribuyente en general el coste del fracaso del sistema financiero capitalista por culpa de mi falta de control y de mi política de liberalismo a ultranza; dicen: yo lo arreglo para que veáis cómo soy de bueno y luego ya veremos cuál era la causa. Y a Obama le dejan sorprendido y se ve obligado a decir que ahora lo importante es arreglar el lío sin más remedio que estar de acuerdo, mientras Mc. Cain se atribuye el papel del crítico. ¡Qué listo!

En España la izquierda cargada de complejos por su pasado dogmático e intervencionista, por lo que podríamos llamar sus pecados originales, estaba tratando de hacerselos perdonar adoptando la línea de que es mejor dejar que el mercado arregle las cosas aunque haya que correr con el gasto social que supone la crisis en parados, presumiendo de ello, y se ha encontrado con la mayor intervención que los siglos han contemplado, propuesta sin el menor pudor por aquellos que habían elevado a la categoría de sacrosanto el principio de que todo lo arregla el mercado. ¿Qué dicen?: nada, les han dejado sin argumentos.

Preparaos ahora a oir el coro de los monaguillos del imperio yankee, en su versión más derechista, los monaguillos de este lado del Atlántico quiero decir, entre los cuales está casi como sacristán mayor honorario nuestro ex Presidente Aznar, rizando el rizo. Seguro que van a aplaudir hasta con las orejas; no sé aún con qué argumentos pero seguro que con un poco más de cinismo aplicado los encontrarán: veáse el razonamiento de Díaz Ferrán en el pasado reciente. De paso acusaran a Zapatero de ingenuidad y de inacción frente a la crisis. Con razón. Al fín vuelve a ser el bamby que parecía al principio: un pardillo, vamos. Va a ser de aupa el ataque. ¡Qué mas da que todo esté basado en una obscena forma de manipular todo! Lo lamentable no es sólo lo que van a hacer unos, es igual de lamentable lo que por acción, y sobre todo por omisión, están haciendo y dejando de hacer los otros.

¡Ay!

ESTRATEGIA Y SISTEMAS

Nuestro trabajo está basado en la información. Somos lo que Peter Drucker llama trabajadores del conocimiento; para él, “el saber es hoy el único recurso significativo”.

En cada eslabón de las cadenas de valor hay un resultado, que alimenta al eslabón o eslabones siguientes de la cadena, que es, sobre todo, información. Cada uno de nosotros procesa la información que recibe de otros, para entregar información a otros; esa es la esencia de nuestra función.

El conocimiento es, por encima de todo, la capacidad de utilizar eficazmente la información: saber dónde encontrarla, cómo procesarla y cómo conseguir resultados concretos con ella. El reto es cómo conseguir resultado de lo que sabemos. Pero, en las organizaciones, ¿sabemos lo que sabemos?; si supiéramos lo que sabemos, ¿cuánto podríamos mejorar?.

La generación de información crece de forma exponencial: la información externa se duplica cada medio año y, en el seno de la empresa, cada día se generan miles de documentos. El reto de los sistemas está en que cada persona tenga a su alcance, cuando la necesite, la información externa y la información interna relevante para el desempeño eficaz de su función. Que el conocimiento generado por cada uno esté al alcance de todos, que se conserve para ser utilizado cuando sea preciso.

Las tecnologías de la información han puesto a disposición de todos sistemas muy eficaces para la gestión del conocimiento. Internet es el medio en el que la humanidad está almacenando el conocimiento. Un depósito accesible y en el que se puede bajar información con gran rapidez.

Necesitamos sistemas para manejar la información eficazmente. Pero una buena gestión del conocimiento no son sólo sistemas informáticos ágiles y potentes; para gestionar el conocimiento es más importante la actitud de las personas que los sistemas. Hay que propiciar un cambio de actitudes en la forma en que las personas gestionan, usan y comparten la información. Hay que implantar una cultura que propicie la transmisión de la información.

EXTERNALIDADES POSITIVAS

¡VAYA ARTÍCULO!

EL MIEDO

Quien haya asistido a mis clases seguro que me ha oído decir que la única condición que nos exige la vida para poder vivirla dignamente es no tenerle miedo. Siempre insisto en que no se le puede tener miedo a la vida. Sólo se vive una vez y no se debe vivir asustado la única vida que se nos da.

La vida actúa frente a los hombres como la mayor parte de los perros de guarda y defensa: sólo acaban mordiendo a aquellos que les tienen miedo; a los que no les temen es muy difícil que les ataquen. La vida es igual que esos perros y también suele morder a quien la teme y deja a salvo de sus peores ataques a quien no le tiene miedo. El miedo es el peor compañero, el peor socio; nada digno de ser tomado en consideración se puede hacer con miedo.

Si en alguna situación difícil te da miedo hacer lo que te pide hacer tu voluntad serena, hazlo cuanto antes si no quieres entrar en el rebaño de los manejados del que no se suele salir fácilmente.

Nuestros miedos son casi siempre injustificados. Y la mayor parte de nuestros miedos los provocan quienes quieren manejarnos y condicionarnos: ¡Qué si nos aumentan el sueldo aumentará el paro!, ¡qué si el estado se hace finalmente laico, – lo laico que deberíanos ser – nos cargaremos las esencias de nuestra cultura ancestral y eso nos va a llevar a la catástrofe!, hasta: ¡qué si no cumplimos con las reglas de la secta dominante nos condenaremos! Pero, no os dejéis asustar ni engañar jamás. Con lo que pretenden asustaros son sólo fantasmas o espantajos construidos al efecto,  que ellos – los que os quieren manipular y servirse de vosotros – agitan delante de vosotros para amedrentaros y conseguir que os dejéis dominar. Recordad, como dice Serrat – no paro de citarle ultimamente – que los fantasmas no son nada si les quitas la sábana. En cuanto tiras de la sábana no hay nada.

Eso no quiere decir que hagáis de vuestra capa un sayo, sed siempre leales a vosotros mismos, pero, por encima de todo, no os dejéis asustar por los que os quieren manipular. Cuando venga el coco a meteros miedo mandarle a algún sitio feo que es donde debe estar.

ESTRATEGIA Y COMPETENCIAS

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