El blog de Gustavo Mata

Estrategia: Las reglas del juego en los negocios

Autor: Gustavo Mata (página 53 de 88)

MICROECONOMÍA DE CONTRASTE PARA NEOLIBERALES CONVERSOS. LECCIÓN 7

Ahora mismo no se atreve nadie; haría falta demasiado morro, pero más pronto que tarde volverán a parecer los dogmáticos neoliberales como aparecen las setas después de una lluvia en otoño. ¡Atentos! Nunca han faltado. Estimularán su aparición, una vez más, los cínicos, y lo harán en cuanto vuelvan a necesitar de su complicidad para poder volver a abusar de todos los ilusos; los ilusos que enseguida se creen las respuestas que los dogmáticos tienen para todo, aquellos débiles mentales que nunca piensan por sí mismos, los pobres hombres, los  que creen que sus problemas y los de la sociedad se pueden arreglar con un recetario, o con un libro más o menos sagrado, o con una teoría económica o social simplista proporcionada por el dogmático de turno – me da igual que sea el marxismo que el liberalismo -.

Ahora todos parecen inclinados a cambiar el sistema imponiendo de nuevo normas severas para controlar los mercados, pero insisto, pronto empezaremos de nuevo a ver a los predicadores de la no intervención en los cruces de los caminos largando sus sermones mientras que los sinvergüenzas al amparo de la relajación se vuelven a forrar a costa de los ilusos indefensos. Suelo decir que los dogmáticos “creen” y por eso no necesitan pensar; ya tienen las respuestas a todas sus posibles preguntas. Los escépticos no paramos de hacernos preguntas, porque no estamos seguros de nada; somos refractarios a los predicadores de verdades reveladas porque no renunciamos a lo más humano del hombre: sus dudas, su capacidad de poner todo en cuestión constantemente como único elemento de progreso en el conocimiento. Pero quedan los cínicos que, como ahora acaban de hacer, no tiene el menor recato en poner a los principios a trabajar para ellos. Si me van bien los dogmas los abrazo, si no me convienen apostato, cuando me vuelvan a convenir ya me convertiré de nuevo. Y mientras tanto los ilusos sin atreverse a mandar al cuerno los principios del dogma y a pensar por sí mismos porque ¡da tanta pereza dudar y preguntarse todo de nuevo cada día!

¿Por qué no se suicidan? Los muertos están muy tranquilos.

Los escépticos tal vez no somos tan felices como los ilusos pero no hay quien nos pueda manipular. Somos libres.

Para haceros pensar en quién se lo lleva crudo mientras el contribuyente financia la intervención, que por cierto no va a destinada a regalar las casas que los pobres hipotecados hasta las cejas no han podido pagar, como era previsible, sino a garantizar que los bancos que prestaron sin garantía cobren, os reproduzco algunos datos: los CEO´s de las dieciséis compañías más afectadas por la crisis ganaron en 2007, 334 millones de dólares (236 millones de euros), un 30% más que en 2005. Daniel Mudd de Fannie Mae tendrá derecho a una indemnización de 8 millones de dólares si le despiden; Richard Syron el de Freddie Mac casi el doble: 15 millones; John Thain de Merrill Lynch y sus dos lugartenientes, los que fichó hace algo más de un año cuando se hizo cargo del puesto, se van llevar 200 millones de dólares si les echan; Robert Willumstad de AIG que lleva sólo tres meses en el puesto se llevaría 7 millones.

¿Será verdad lo de que no hay cosa más tonta que un pobre de derechas? A veces pienso que mucha gente debe pensar que puede que sea igual de tonto que un rico sea de izquierdas.

Para terminar un consejo: no os echéis al monte que así tampoco se arregla nada. Pero que no os roben el pensamiento nunca más los dogmáticos, sean del signo que sean. Sed libres aunque sea incómodo, lo otro es un suicidio de la mente y de la voluntad.

Amén.

AVISO PARA INVERSORES INCAUTOS

Atención, algunos pueden pensar que después de la anunciada intervención de la administración americana ya se ve luz al final del túnel. Cuidado: Paul Krugman suele decir que lo que parece una luz al final del túnel es muchas veces un tren que se acerca a toda velocidad. Las bolsas han rebotado sí pero volverán a bajar, ya lo veréis. Nunca se ha salido de un ciclo bajista con un rebote de casi el 10 %.

MICROECONOMÍA DE CONTRASTE PARA NEOLIBERALES CONVERSOS. LECCIÓN 6

LOS PRINCIPIOS DE LA TEOLOGÍA NEOLIBERAL SE PUEDEN MANDAR AL LIMBO CADA VEZ QUE LOS INTERESES DE QUIEN LA DEFIENDE SE VEAN AFECTADOS

“Where have all the neoliberals gone, long time passing, Where have all he neocons gone, long time ago”

Eso podría cantar hoy Bob Dylan, al comienzo de este otoño sin flores y con los neoliberales en desbandada. ¿A dónde se han ido los predicadores de que el estado y su intervención en la economía eran el problema y no la solución?

Veamos el vertiginoso zig-zag reciente –ahora intervengo, luego no intervengo, después vuelvo a intervenir- de la Administración de George W. Bush. Primero, no hace un mes, interviene para impedir que las dos grandes hipotecarias -Freddie Mac y Fannie Mae, empresas que finalmente tenían una garantía pública desde su constitución, aunque fueran privadas- se hundan. Pero luego, después de un fin de semana en Wall Street lleno de intentos de que alguien se hiciera cargo del desastre de Lehman Brothers se vuelve a aplicar el principio del que la hace la paga y no se impide la quiebra. Claro, entendida la lección, inmediatamente después, Merrill Lynch es salvado in extremis por la compra de Bank of America. Claro que después del mensaje dado que no se puede acudir a salvar cualquier cosa, sin solución de continuidad, no queda otra que acudir al rescate de la primera aseguradora del mundo AIG a punto de quebrar.

Pero el problema es más grave: todos los ídolos de la hoguera de las vanidades de Wall Street están tambaleándose: Morgan Stanley, Goldman Sachs, HBOS, Washington Mutual… Y además las bolsas de todo el mundo se hunden. Los especuladores toman posiciones a la baja sobre todos los valores sospechosos. Todavía se hunden más. La FED no puede parar esto bajando los tipos que ya son casi 0. Y entonces Bush, se “cisca” definitivamente sin ambages en los principios neoliberales y anuncia la creación de una gran agencia que adquiera los activos tóxicos -¿quién será el agente tóxico que todo lo contamina me pregunto yo?- y prohíbe las compras a la baja a plazo y a crédito en bolsa. El coste de la medida anunciada es aún incalculable, pese a ello todos se parapetan tras el argumento de que costará a las familias americanas mucho menos que la alternativa. ¿Será ésta la primera verdad qué dicen o será otra mentira más?

Hay que fastidiarse, después de tener que aguantar lo que hemos aguantado a los dogmáticos del no intervencionismo y del libre mercado sin restricción alguna tenemos que ver esto: George W. Bush el pontífice máximo de esa nueva teología neoliberal poniendo en marcha una intervención sin precedentes que puede llegar a representar según el economista Kenneth Rogoff, entre el 7% y el 14% del PIB, o sea entre un millón o dos millones de millones de dólares.

Ahora todos claman por una supervisión que impida el caos que ha generado el liberalismo sin control. Hasta John McCain se ha convertido al intervencionismo y al control rígido de los mercados cayéndose súbitamente del caballo neoliberal que graciosamente montaba, como cayó Saulo mientras perseguía cristianos para después de la caída convertirse al cristianismo. Dice McCain que hay que limpiar Wall Street. Hay que ver esto de la proximidad de las elecciones lo que ayuda a flexibilizar las posturas.

¡Ay!, ¡si yo tuviera una escoba, cuantas cosas barrería!

EL FUERA DE JUEGO DE OBAMA Y EL PREVISIBLE FUERA DE JUEGO DE ZAPATERO

Los neoliberales  americanos -neoliberales por llamarles algo; me refiero, lógicamente, a la administración republicana, casi cesante, del ínclito George W. Bush- han sorprendido a toda la izquierda -por llamarla también así; me refiero al partido demócrata y singularmente a la candidatura de Obama- adelantando su línea defensiva casi hasta el centro del campo de juego dejándo a todos en flagrante fuera de juego. Tan es así que incluso Mc. Cain se ha permitido el lujo de ser más crítico con la medida de Bush que el propio Obama. Vamos a ver qué consecuencias tiene esta maniobra tan burda y tan obscena en la campaña electoral y en las elecciones de Noviembre. Creo que va a resultar decisivo.

Eso supone un cinismo atroz por parte de Bush y  una ingenuidad tremenda por parte de los otros. Bush -es el colmo- llega a decir que ya veremos cuál ha sido la causa, que ahora hay que arreglar los efectos, como si éstos, los efectos, fueran independientes de la causa. ¿Cómo entender ésto? Muy sencillo la causa del desastre es su política de liberalismo a ultranza y de relajación dolosa de los controles apelando a la libertad de los mercados hasta ahora sacrosanta. Eso es lo que habría que corregir y dejar que cada palo aguantara su vela para que la crisis la pagaran los que la han provocado. Pero la mejor forma de pasar desapercibido es decir: yo lo arreglo sea cuál sea la causa; en lugar de decir: lo tengo que arreglar porque los afectados son mis amigos, cargándole al contribuyente en general el coste del fracaso del sistema financiero capitalista por culpa de mi falta de control y de mi política de liberalismo a ultranza; dicen: yo lo arreglo para que veáis cómo soy de bueno y luego ya veremos cuál era la causa. Y a Obama le dejan sorprendido y se ve obligado a decir que ahora lo importante es arreglar el lío sin más remedio que estar de acuerdo, mientras Mc. Cain se atribuye el papel del crítico. ¡Qué listo!

En España la izquierda cargada de complejos por su pasado dogmático e intervencionista, por lo que podríamos llamar sus pecados originales, estaba tratando de hacerselos perdonar adoptando la línea de que es mejor dejar que el mercado arregle las cosas aunque haya que correr con el gasto social que supone la crisis en parados, presumiendo de ello, y se ha encontrado con la mayor intervención que los siglos han contemplado, propuesta sin el menor pudor por aquellos que habían elevado a la categoría de sacrosanto el principio de que todo lo arregla el mercado. ¿Qué dicen?: nada, les han dejado sin argumentos.

Preparaos ahora a oir el coro de los monaguillos del imperio yankee, en su versión más derechista, los monaguillos de este lado del Atlántico quiero decir, entre los cuales está casi como sacristán mayor honorario nuestro ex Presidente Aznar, rizando el rizo. Seguro que van a aplaudir hasta con las orejas; no sé aún con qué argumentos pero seguro que con un poco más de cinismo aplicado los encontrarán: veáse el razonamiento de Díaz Ferrán en el pasado reciente. De paso acusaran a Zapatero de ingenuidad y de inacción frente a la crisis. Con razón. Al fín vuelve a ser el bamby que parecía al principio: un pardillo, vamos. Va a ser de aupa el ataque. ¡Qué mas da que todo esté basado en una obscena forma de manipular todo! Lo lamentable no es sólo lo que van a hacer unos, es igual de lamentable lo que por acción, y sobre todo por omisión, están haciendo y dejando de hacer los otros.

¡Ay!

ESTRATEGIA Y SISTEMAS

Nuestro trabajo está basado en la información. Somos lo que Peter Drucker llama trabajadores del conocimiento; para él, “el saber es hoy el único recurso significativo”.

En cada eslabón de las cadenas de valor hay un resultado, que alimenta al eslabón o eslabones siguientes de la cadena, que es, sobre todo, información. Cada uno de nosotros procesa la información que recibe de otros, para entregar información a otros; esa es la esencia de nuestra función.

El conocimiento es, por encima de todo, la capacidad de utilizar eficazmente la información: saber dónde encontrarla, cómo procesarla y cómo conseguir resultados concretos con ella. El reto es cómo conseguir resultado de lo que sabemos. Pero, en las organizaciones, ¿sabemos lo que sabemos?; si supiéramos lo que sabemos, ¿cuánto podríamos mejorar?.

La generación de información crece de forma exponencial: la información externa se duplica cada medio año y, en el seno de la empresa, cada día se generan miles de documentos. El reto de los sistemas está en que cada persona tenga a su alcance, cuando la necesite, la información externa y la información interna relevante para el desempeño eficaz de su función. Que el conocimiento generado por cada uno esté al alcance de todos, que se conserve para ser utilizado cuando sea preciso.

Las tecnologías de la información han puesto a disposición de todos sistemas muy eficaces para la gestión del conocimiento. Internet es el medio en el que la humanidad está almacenando el conocimiento. Un depósito accesible y en el que se puede bajar información con gran rapidez.

Necesitamos sistemas para manejar la información eficazmente. Pero una buena gestión del conocimiento no son sólo sistemas informáticos ágiles y potentes; para gestionar el conocimiento es más importante la actitud de las personas que los sistemas. Hay que propiciar un cambio de actitudes en la forma en que las personas gestionan, usan y comparten la información. Hay que implantar una cultura que propicie la transmisión de la información.

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